善喻者，以一言明數(shù)事;不善喻者，百言不明一意。——《人物志》

這段話大致的意思就是善于教喻的人，往往輕輕一語(yǔ)帶過(guò)便能清楚地表明自己的意圖，而那些不善于溝通的人，往往說(shuō)了一百句話也沒(méi)讓人明白他到底想要說(shuō)什么。這就是說(shuō)話的技巧問(wèn)題。除了簡(jiǎn)潔易懂之外，與他人溝通時(shí)最重要的是要去揣摩聽(tīng)話人的心理，繼而去選擇自己的說(shuō)話方式，這才是一個(gè)識(shí)人心的談判高手。不管是自問(wèn)自答也好，還是溫和地將問(wèn)題扔給他人也罷，能讓別人不知不覺(jué)地接受你的意見(jiàn)，從而達(dá)到你的最終目的，那就表明你說(shuō)的話沒(méi)問(wèn)題，你是一位真正的談判高手。

在中國(guó)古代，諸葛亮無(wú)疑是最出色的辯論家。諸葛亮在下江東的時(shí)候，正值劉備顛沛流離之際。火燒新野非但沒(méi)有讓他獲得新的領(lǐng)地，反而將自己的大本營(yíng)給燒掉了。此時(shí)，諸葛亮臨危受命，開(kāi)始了自己在《隆中對(duì)》中提到的“聯(lián)孫抗曹”之計(jì)，后來(lái)發(fā)生了著名的“舌戰(zhàn)群儒”。

在舌戰(zhàn)群儒時(shí)，首先發(fā)難的是東吳的首席謀士張昭，諸葛亮早已了解此人：張昭在東吳有著極為特殊的地位，他是東吳文官的意見(jiàn)領(lǐng)袖，而孫策在去世之前為孫權(quán)留下的建議即：“外事不決問(wèn)周瑜，內(nèi)事不決問(wèn)張昭”，由此便可得知張昭之力。面對(duì)張昭，諸葛亮娓娓道來(lái)，嚴(yán)密防守之后大舉進(jìn)攻.令張昭無(wú)一言可對(duì)。在面對(duì)張昭洋洋灑灑的反駁時(shí)，他又表現(xiàn)得周密細(xì)致、絲絲入扣，向張昭一一陳述聯(lián)盟的好處，并最終令張昭成為他第一個(gè)說(shuō)服的人。

諸葛亮以其高超的語(yǔ)言技巧令整個(gè)論辯過(guò)程變成了一場(chǎng)精彩紛呈的高手對(duì)決：在談到劉備新野之?dāng)r(shí)，諸葛亮說(shuō)劉琮“暗自投降”，其意即在諷刺那些東吳主降曹操之人，并指出，聯(lián)盟之力“非等閑可知也”，暗示張昭等皆等閑無(wú)能之輩。他特意避開(kāi)了某些辯士為了一己之利而游說(shuō)的特點(diǎn)，在反擊對(duì)方的同時(shí)，也為自己張目：我為匡扶人國(guó)而來(lái)，你們卻為葬送人國(guó)而辯，孰高孰低，一目了然。

在整個(gè)談判過(guò)程中，諸葛亮以其過(guò)人的見(jiàn)識(shí)與才華向東吳群儒展開(kāi)了舌戰(zhàn)，并以自己犀利的辯才令對(duì)手成為了“口”下敗將，說(shuō)服了孫權(quán)，同時(shí)也令吳蜀聯(lián)盟共抗曹操的局面得以形成。

不同性格的人有不同的說(shuō)話方式，而像諸葛亮一類的自信、自知且言語(yǔ)有力者往往是群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。除了此類人以外，人群中的說(shuō)話方式還包括以下幾種：

1.能說(shuō)會(huì)道型

言談的時(shí)候比較能說(shuō)會(huì)道的人思維敏捷，反應(yīng)速度快，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，而且做事情比較圓滑世故且相當(dāng)老練，人際關(guān)系比較不錯(cuò)。

2.牢騷滿腹型

屬于某些方面欲求不滿類型的人物。他們?cè)谛睦砩鲜菚r(shí)常焦躁不安的，長(zhǎng)年累月積累下來(lái)，只要碰到偶發(fā)小事，他們就會(huì)借題大肆發(fā)揮。

3.妙語(yǔ)連珠型

他們大多比較聰明和充滿智慧，具有一定的幽默感，比較風(fēng)趣，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，常會(huì)給他人帶去歡聲笑語(yǔ)，很招人的喜歡。

4.滔滔不絕型